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By Frank Wilmes

Kurzbeschreibung

Die Krise ist die Fratze des Unternehmens: Gerüchte, Entlassungen, Streiks, Anklagen, Umweltskandale, Produktfehler und Finanzskandale - Die Kunst besteht darin, richtig vorzubeugen und zu reagieren, Risiken zu beherrschen und Stimmungen zu steuern.

Dieser praxisorientierter Ratgeber zeigt Ihnen wo Gefahren lauern und wie Sie Krisen wirksam meistern. Sie erhalten praktische Tipps im Umfang mit Medien und Multiplikatoren - denn mit der richtigen Taktik haben Sie die probability, aus der protecting heraus zu kommen und Vertrauen aufzubauen.

Nutzen Sie diesen aktuellen Ratgeber, um auf der sicheren Seite zu stehen. Sie erhalten viele Fallbeispiele aus der Praxis, um effizient zu lernen. Dieses Buch kommt schnell zur Sache, damit Sie keine Zeit verlieren. Es enthält die neuesten Erkenntnisse und Methoden, um Konflikte zu erkennen, zu analysieren und zu bekämpfen.

Über den Autor

Frank Wilmes, Lehre zum Industriekaufmann, Studium der Betriebswirtschaftslehre (Diplom-Betriebswirt), Ausbildung zum PR-Berater, Journalistenausbildung in der Georg-Holtzbrinck-Schule für Wirtschaftsjournalisten (Redaktionen: Handelsblatt, Wirtschaftswoche, DM/Euro und absatzwirtschaft). Festanstellungen bei Welt (Blattmacher im Ressort Unternehmen und Märkte), Wirtschaftswoche (Reporter im Ressort Unternehmen und Märkte), Welt am Sonntag (Regierungskorrespondent in Bonn und Berlin), Capital (Mitglied Steuerungsgruppe der Chefredaktion), Gründung Wilmes Kommunikation mit den Schwerpunkten Krisen-PR/Litigation-PR/Personality advertising.

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Individualisierte Produkte — Komplexität beherrschen in Entwicklung und Produktion

Produktindividualisierung als aspect der Unternehmensstrategie kann neue Wachstums- und Ertragspotenziale erschließen, ist aber auch mit Risiken und Problemstellungen verbunden, die abgewogen werden müssen. Individualisierte Produkte und die damit verbundene Orientierung am Kunden und seinen spezifischen Bedürfnissen erfordern neue Wertschöpfungskonzepte in allen Unternehmensbereichen, denn die Komplexität der Anforderungen steigt überproportional.

Warum fuehren Menschen Krieg German

Die Philosophin Myriam Revault d’Allonnes führt ihre Leser in diesem Buch behutsam an Überlegungen heran wie »Gibt es gerechte und ungerechte Kriege? «, »Bedeutet Krieg immer auch offene Gewalt? « und »Kann es eine Welt ohne Krieg geben? «. Mit ihrer nachdenklichen, philosophischen Heranführung an das große Thema Krieg trifft sie den Nerv einer jugendlichen Leserschaft, die sich im ErwachsenWerden mit genau diesen Fragestellungen konfrontiert sieht.

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Theo Müller spricht von einer „haltlosen Angstkampagne“, Greenpeace dagegen plant weitere Aktionen.  Weiteres Beispiel: Nach seinem unrühmlichen Abgang als Chef der Deutschen Börse im Jahr 2005 droht Werner Seifert mit einem Buch, indem er seine Version der Geschehnisse erzählen will. n Die Ankündigungskrise: Sie sitzt in den Startlöchern und wartet jetzt nur noch auf den Startschuss. Das Unternehmen weiß also, was ihm blühen kann. Beispiel: Anfang 2006 kündigt der Hedge-Fonds-Manager Florian Homm an, er wolle in den kommenden zwei Wochen über eine Klage gegen die Postbank entscheiden.

Wer in dieser Zeit nicht in der Lage ist, das Tempo der Negativmeldungen zu stoppen und die Inhalte zu relativieren, riskiert eine Ausweitung der Krise. Deshalb ist umsichtige Schnelligkeit das Nonplusultra in einer Krise. Die Zeit diktiert das Handeln. Wer sagt was? Wer ist für was zuständig? Was machen wir in welcher Reihenfolge? Zeit erfordert Logik. Wer das Falsche macht, der hat weniger Zeit für das Richtige. Die Medien, die Verbraucherverbände, die betroffenen Menschen und Gruppen handeln in der Stunde der Krise egoistisch, egozentrisch und emotional.

Bricht sie aus, hat er verloren. Bricht sie nicht aus, hat er nicht gewonnen. Denn Archive lügen nicht. Irgendwann kommt das unbereinigte Problem wieder auf BusinessVillage – Update your Knowledge! Richtiges Verhalten in der Krise den Tisch. Je früher also der Konflikt bereinigend ausgestanden ist, desto berechenbarer die Zukunft. Die Krisenentschärfer Handeln Sie klug, angemessen und umsichtig. Dann haben Sie die besten Chancen, die Krise in den Griff zu bekommen und aus den Problemen sogar einen Imagenutzen zu ziehen.

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